Términos y condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://tienda.lavieya.com (en adelante, "el Sitio"), operado por Tever Díaz García, persona física (en adelante, "La Vieya Asturies"). Se aplican junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones.

2. Naturaleza de los productos: fabricación bajo demanda (print-on-demand)

Los productos ofrecidos en el Sitio (camisetas, sudaderas, gorras y demás merchandising con diseños de La Vieya) no se fabrican por adelantado ni se mantienen en stock: cada unidad se fabrica específicamente tras la confirmación del pedido, a través del proveedor de fabricación Printful. Esta característica tiene consecuencias legales relevantes que se desarrollan en el apartado de derecho de desistimiento (§8) y en la Política de Devoluciones.

3. Ámbito territorial

La venta a través del Sitio se realiza exclusivamente con destino a España peninsular y las Illes Balears. No se admiten pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla, por no estar soportado actualmente el régimen fiscal aplicable a esos territorios (IGIC/exención de IVA). El sistema de compra valida automáticamente el código postal introducido y rechaza códigos postales fuera del ámbito soportado.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el Sitio se expresan en euros (€) con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido, conforme al tipo general vigente del 21% para artículos de merchandising (y del 4% para libros/fanzines impresos, cuando dicha línea de producto esté disponible). El desglose de base imponible y cuota de IVA se muestra de forma informativa en el resumen del pedido antes de confirmar el pago, sin que ello altere el importe total a pagar.

Los gastos de envío se calculan y muestran de forma independiente antes de la confirmación del pedido, y se incluyen en el importe total consolidado a cobrar.

5. Proceso de contratación

El proceso de compra sigue estos pasos:

• Selección de producto, variante (talla/color) y cantidad, incorporación al carrito.
• Introducción de datos de envío, contacto (nombre, email, teléfono) y dato fiscal (NIF/NIE/CIF) necesario para la emisión de factura.
• Visualización del resumen del pedido con desglose de subtotal, envío, IVA y total, y confirmación expresa por parte del comprador antes de proceder al pago.
• Pago a través de la pasarela Stripe.
• Confirmación del pedido por correo electrónico, con número de pedido y código de acceso para su consulta posterior sin necesidad de cuenta de usuario.

El contrato se entiende celebrado en el momento en que el comprador recibe la confirmación de pago, conforme al régimen general de contratación electrónica del art. 28 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

6. Medio de pago

El pago se realiza exclusivamente a través de Stripe (Payment Intents API), aceptando tarjeta de crédito/débito. El Sitio no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del comprador; estos son gestionados íntegramente por Stripe conforme al estándar PCI-DSS.

7. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega publicado es de 5 a 10 días laborables (aproximadamente 2-5 días de fabricación bajo pedido + 2-5 días de transporte), sin perjuicio de que dicho plazo es orientativo y puede variar según el proveedor de fabricación y transporte.

En cualquier caso, y conforme al art. 66 bis del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007), en defecto de pacto expreso sobre el plazo de entrega, este no podrá exceder de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo acuerdo distinto entre las partes. Si el vendedor no cumple su obligación de entrega en el plazo pactado o, en su defecto, en el plazo de 30 días, el consumidor podrá resolver el contrato conforme al procedimiento previsto en dicho artículo.

8. Derecho de desistimiento

Conforme al art. 103.c) del TRLGDCU (que traspone el art. 16.c de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores), el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta aplicable a los productos vendidos en este Sitio, por tratarse de bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, fabricados bajo pedido específico para cada compra.

Esta exclusión no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso, error del vendedor, o daño en el transporte — ver desarrollo completo en la Política de Devoluciones, ni a la garantía legal de conformidad (§9).

9. Garantía legal de conformidad

Los productos gozan de la garantía legal de conformidad prevista en los arts. 114 y siguientes del TRLGDCU (modificados por el Real Decreto-ley 7/2021, de transposición de la Directiva (UE) 2019/771). En caso de falta de conformidad del producto con el contrato, el consumidor tiene derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos legalmente. Ver cauce práctico en la Política de Devoluciones.

10. Facturación

Al finalizar la compra, el comprador facilita su NIF/NIE/CIF con el fin de que se le pueda emitir la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal aplicable.

11. Resolución de conflictos

Para cualquier controversia derivada de la compra, el consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr), conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013.

12. Modificación de estos términos

La Vieya Asturies podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Será de aplicación la versión vigente en el momento de realizar el pedido.