Ayuda
Contacto
No hay formulario — escríbenos directamente por correo y te contestamos.
Correo
[email protected] es nuestro único canal de contacto, el mismo que ya aparece en las fichas de producto y en la FAQ.
Escríbenos →Qué incluir según el caso
¿Tiene que ver con un pedido ya hecho?
Añade siempre el número de tu pedido (está en el correo de confirmación o en «Consultar pedido») — así lo encontramos al instante, sin idas y venidas.
¿Incidencia con el producto (daño, color, defecto)?
Añade fotos con buena luz (general y de detalle) — cuanto mejor se vea el problema, más rápido lo resolvemos.
Antes de escribir
¿Quieres saber dónde está tu pedido?
Consúltalo en «Consultar pedido» con el correo que diste al comprar y el código que ese correo te da, sin necesidad de escribirnos.
Consultar mi pedido →¿Duda general (tallas, materiales, pago, envíos)?
Puede que ya esté contestada en la FAQ — repasa las preguntas frecuentes antes de escribir, puede que te ahorre la espera.
Ver la FAQ →