Pago y seguridad
¿Cuándo se me cobra?
En el momento en que confirmas la tarjeta
En el momento en que confirmas la tarjeta en el checkout — no se te cobra antes (ni al añadir productos al carrito, ni al empezar a rellenar tus datos).
¿Qué pasa exactamente?
- 1
Confirmas la tarjeta
Stripe intenta el cobro real con tu banco.
- 2
Si funciona
el pedido pasa a «Pago confirmado» y solo entonces empieza la fabricación — no se imprime ni se envía nada a los proveedores antes.
- 3
Si falla
(tarjeta rechazada, fondos insuficientes, etc.): no se te cobra nada, el pedido queda como «Pago fallido» y puedes intentarlo de nuevo.
Todo este proceso tarda unos segundos — el checkout te muestra el resultado en cuanto Stripe confirma, sin que aparezca ningún cobro «pendiente» misterioso en tu cuenta.
Sin cobros ocultos
solo se te cobra cuando confirmas la tarjeta.
Seguro
el pago lo procesa Stripe, con el mismo nivel de seguridad que cualquier banca online.
Transparente
te llega un correo de confirmación en cuanto se cobra, y puedes consultar el estado de tu pedido cuando quieras en «Consultar pedido».