Pidíu
Problemes col pidíu
¿Nun t'atopa'l corréu de confirmación col códigu pa consultar el to pidíu? Equí t'esplicamos qué pasó y qué facer.
Cómo y cuándo te llega'l corréu
En cuantes acabes de pagar, unviámoste un corréu automáticu dende [email protected] col resume del to pidíu y el códigu pa consultalu más sero. Suel llegar nos minutos siguientes al pagu — si tardó más d'una hora, sigue lleendo.
Revisa'l corréu non deseyáu (spam)
Ye'l motivu más davezu: dellos gestores de corréu (Gmail, Outlook, Hotmail...) marquen los corréos automáticos como spam ensin querer. Busca «[email protected]» na carpeta de spam/corréu non deseyáu — si ta ende, márcalu como «non ye spam» pa que los próximos correos lleguen bien.
¿Borrasti'l corréu por error?
Anguaño nun podemos reunviar esi corréu automáticamente — pero escríbenos (más embaxo) y buscámoste'l pidíu a mano.
¿Sigues ensin atopalu?
Escríbenos a [email protected] indicando:
- El to nome y apellíos
- El corréu que diste al mercar
- Qué pasó (nun te llegó, borrástilu, nun t'alcuerdes...)
Si yá tienes el códigu, pues consultar el to pidíu equí: Consultar el mio pidíu →