Devoluciones ya incidencies
¿Puedo devolver un productu si nun me convence?
Non, sacantes defeutu de fabricación o error nuesu: cada camiseta/suderu/pieza impréntase baxo pidíu col diseñu de La Vieya específicamente pa ti, ensin que naide más la pueda mercar — asina que nun aplica'l drechu de desistimientu estándar de 14 díes. La normativa esclúyelu explícitamente pa productos personalizaos: conforme al art. 103.c) del Real Decretu Llexislativu 1/2007 (TRLGDCU). Nun ye qu'a nós nos preste la lletra pequeña, ye la llei.
- Sí s'aceuta devolución/cambiu: productu defeutuosu de fábrica, error nuesu (llégate una talla o color distintu al que pidiesti), o dañu asocedíu nel tresporte.
- Nun s'aceuta: «yá nun me convence», «nun yera lo qu'esperaba», o talla mal escoyida pol propiu compraor — revisa bien la guía de talles enantes de pidir, que pa eso ta.
Si'l to casu entra nel primer grupu, escríbenos a [email protected] col númberu del to pidíu y semeyes del problema, y resolvémoslo (reposición o reembolsu, según el casu) — ensin dar la lata más de la cuenta.
