LaVieyaAsturiesCosuques de La Vieya · Fechu a demanda

Unvios

¿Cómo sé ónde ta'l mio pidíu?

Quien lu unvía físicamente ye Printful, el nuesu suministrador — ellos empaqueten, entreguen al transportista y xeneren el númberu de seguimientu real cuando'l pidíu sal pa la calle (nós nun tocamos el paquete en nengún momentu).

Asina evoluciona l'estáu del to pidíu:

  • Unviáu al fabricante: recibimos el pagu y pasámoslu a Printful.
  • En producción: Printful ta fabricando la to pieza.
  • Unviáu: yá salió pa la calle, y equí aparez l'enllaz de seguimientu del transportista.

Dende esi puntu, el detalle esautu (en tránsitu, repartu, entregáu) llévalu'l propiu transportista, non nós — síguelo dende'l so enllaz, que ye la fonte más fiable pa saber ónde ta exautamente'l paquete.

¿Cómo consultar tou esto? En «Consultar pidíu», con solo'l corréu que diste al mercar y el códigu qu'esi corréu te da, ensin necesidá de cuenta — nun hai enllaz de seguimientu nel corréu de confirmación en sí, tienes que consultalo ehí. Si mercasti productos de más d'un suministrador, el to pidíu pue dixebrase en más d'un unviu — cada un col so propiu estáu y el so propiu enllaz de seguimientu, de mou independiente.

El estáu nun cambia al intre — Printful actualízalu cuando fai avanzar el pidíu real, non porque nós lu forcemos, y pue tardar un pocoñín en actualizase dempués de que'l transportista escanee'l paquete.

← Volver a les entrugues frecuentes